Başlık metninizi buraya ekleyin

1. EĞİTİMİN ADI: İŞ SÜREÇLERİNDE STRATEJİK YÖNETİM İLE VERİMLİLİK KAZANDIRMA EĞİTİMİ

1. 1. Kurumların temel amacı olan sürdürülebilirlik ile birlikte büyüme ve karlılığı yöneterek hedeflere ulaşmadaki yol haritasını belirleyen bir eğitim modülüdür. İşletme esas değerleri ile hizmet yönetimini ve verimliliğini ele alan öğretide içerikte yer alan konular analiz edilerek öğretilmesi ve kalıcı değer yaratılması amaçlanmaktadır. Sektörel örnek ve gerçek vaka çalışmalarının konu edildiği derslerde, katılımcıların işletme bilgilerini sağlık sektörü ile birleştirmeleri sağlanabilmektedir. Eğitim kapsamında sağlık işletmelerinde çalışan ekibin iç müşteriler ve dış müşteriler (hasta ve yakınları) olan ilişkilerinin yönetilmesi konularına çözüm üretecek öğretiler, uygulamalı ve örnek olayların analitik çözümlemeleri ile sonuca ulaştırıcı bir sistem içerisinde sunulacaktır. Katılımcılar olaylar karşısındaki davranış stilleri ve diğer kişilik motifleri de test ve uygulamalar ile ölçülecek, hatalı veya eksik görünen bölümler düzeltilecek, işletmenin verimlilik katsayısı arttırılacaktır.
      1. EĞİTİM İÇERİĞİ:

      MODÜL I

      • İşletmelerin yapısı
      • Finansal okuryazarlık nedir ve ne işe yarar?
      • İşletme bütçeleri ve yapılandırılması
      • Finansal verimliliğe etki eden unsurların analizi
      • Kriz yönetimi ve zor dönemlerde ayakta kalabilmek

      MODÜL II

      • Sağlık işletmelerinde yönetim
      • Sektörel farkındalık
      • Empatik Yaklaşım ve Sözlü-Sözsüz İletişim
      • Kurumsal farkındalık ve yansıması
      • Kurum kültürü ve yansımaları
      • Sağlık işletmelerinde çalışan davranışları ve örneklemelerle hataların analizi
      • Delegasyon ve görev aktarma
      • Gece çalışma yönetimi /24 saatli dönüşüm yönetimi
      • İnsan kaynaklarında etkililik ve seçme değerlendirme
      • Mülakat ve müzakere yönetimi (İşe alımda ve işten çıkarmalarda)
      • Zor insanlarla iletişim
      • Kişilik modelleri ve iletişime etkisi
      • İkna ve evet dedirtme sanatı
      • Sağlık işletmelerinde çalışan davranışları ve örneklemelerle hataların analizi
      • Sağlık işletmelerindeki iletişim modelleri
      • Teknolojik iletişim
      • Çağdaş iletişim unsurları (Sosyal Medya ve benzeri Kullanımlar)
      • Davranış analizi ve sorun belirleme çalışmaları
      • İletişimin çıkmazlarında çözüm önerileri ve tartışmaları
      • Hasta psikolojisi analizi
      • Hasta yakınları psikoloji analizi ve çözümleme
      • Biz kimiz ? Nasıl Görünüyoruz? Nasıl Görünmeliyiz?

      MODÜL III

      • Kurumsal davranış (Örgütsel iletişim)
      • Kurum içi müşterilerin yönetimi
      • Liderlik ve yöneticilik
      • Ben’den Biz’e yolculuk
      • Takımdaşlık ve ekip yönetimi
      • Krizde ekip yönetimi
      • Ast-üst ilişkileri ve yönetimi
      • Üstü yönetmek
      • Yönetim verimliliği
      • Sürdürülebilirlik ve disiplin yönetimi
      • Veri yönetimi ve veri oluşturma
      • Müşteri mi? Hasta mı? Hasta Yakını mı?
      • Doktor ve doktor ekibi iletişimi
      • Genel sorunlar ve tartışma

4. EĞİTİM YÖNTEMİ: Online/yüzyüze, projeksiyon

5. EĞİTİM SÜRESİ ve EĞİTMEN: 1 tam gün

Dr. Sinan Bayraktar bkz. Eğitmenlere

6.KİMLER KATILABİLİR?
7.EĞİTİMİN TARİHİ VE ÜCRETİ
Eğitim Yeri: Online
Eğitim Tarihi: 19.10.2024
Eğitim Saati : 6 saat
Eğitim Günleri: Hafta içi
Eğitim Ücreti :1.250 TL +KDV (%20)= 1.500TL ( Bursa Hayat Hastanesi ile Paket Anlaşma Sağlanmıştır)
NOT: Kesin kayıt için ödemenin aşağıda belirtilen hesaba veya ohsadakademi.org web sitesi üzerinden iyzico aracılığıyla kredi kartı ile tamamının ödenmesi gerekmektedir. Katılımcı sayısının 10 kişi altında olması halinde eğitimleri iptal etme erteleme hakkına sahiptir. Eğitim iptalleri en az 4 gün öncesinden yapılması halinde iadeler yapılmaktadır.4 ve üzeri katılımlarda %5 grup indirimi sağlanmaktadır. OHSAD ÜYE hastaneler kendilerine tanımlanan kredi oranında eğitimlerden ücretsiz yararlanmaktadır.

8. KATILIM SERTİFİKASI: Eğitim Sonunda OHSAD AKADEMİ Koordinatörü ve eğitmen tarafından onaylı katılım sertifikası verilecektir.

BANKA BİLGİLERİ:

HESAP ADI: Özel Hastaneler ve Sağlık Kuruluşları Derneği İktisadi İşletmesi İş Bankası Harbiye Şubesi

HESAP NO: 1001 – 0452820   IBAN NO: TR65 0006 4000 0011 0010 4528 20

9. İLETİŞİM

Hast. Yön. Uzm. Güler Tosunoğlu OHSAD AKADEMİ KOORDİNATÖRÜ

Gsm: 0533 772 4190 Telefon : (212) 247 07 00 Faks     : (212) 247 07 05

E-Posta : [email protected] – [email protected] – [email protected]