Başlık metninizi buraya ekleyin

1. EĞİTİMİN ADI: SAĞLIK ÇALIŞANLARINA ETKİN İLETİŞİM TEKNİKLERİ VE EMPATİ YÖNETİMİ EĞİTİMİ
2. EĞİTİMİN AMACI: Kendimizle, yakın çevremizle ve çalıştığımız kurumlarımızdaki çalışanlarla ve hastalarımızla sağlıklı bir iletişim kurarak; onları daha iyi anlayabilmek, onlarla anlaşabilmek empati kurabilmek, kendi kişisel gelişimimizin yanında, huzurlu iş ortamları oluşturabilmektir. Katılımcıların bireysel gelişimine ve kariyer basamaklarını özgüvenli çıkmasına katkı sağlamak
3. EĞİTİM İÇERİĞİ:

• Sağlıkta İletişim nedir?
• İletişimsizlik ve sonuçları
• Doğru iletişim kuralları
• İletişim duvarını kaldırmanın yolları
• İletişim profilleri anketi ve kişilik özellikleri
• Birbirimizi nasıl anlarız?
• Beden dili ve uygulamaları
• Yalan nasıl anlaşılır?
• Toplantılarda iletişim nasıl sağlanır?
• Çalışanlarla iletişim becerileri
• Hastalarımızla iletişim becerileri
• Telefonda iletişim becerileri
• İş yerindeki tepkilerimiz
• İşyerinde sevilen ve sevilmeyen davranışlar
• Empati Nedir?
• Empati Kurulmayan Hastalar İle İletişim Sorunları Çözümü

4. EĞİTİM YÖNTEMİ: ONLİNE
5. EĞİTİM SÜRESİ VE EĞİTMEN: 1 Tam gün–00-16.00

Pınar Billur Odabaşı Bkz. Eğitmenlere,

6. KİMLER KATILABİLİR? Kendini geliştirmek isteyen orta ve üst düzey yöneticiler
7. EĞİTİMİN TARİHİ VE ÜCRETİ

Eğitim Yeri: Online

Eğitim Tarihi: 14.05.2024

Eğitim Saati : 10.00-16.00

Eğitim Günleri: Hafta İçi

Eğitim Ücreti :1250 TL +KDV= 1.500TL

NOT: Kesin kayıt için ödemenin aşağıda belirtilen hesaba veya ohsadakademi.org web sitesi üzerinden iyzico aracılığıyla kredi kartı ile tamamının ödenmesi gerekmektedir. Katılımcı sayısının 10 kişi altında olması halinde eğitimleri iptal etme erteleme hakkına sahiptir. Eğitim iptalleri en az 4 gün öncesinden yapılması halinde iadeler yapılmaktadır.4 ve üzeri katılımlarda %5 grup indirimi sağlanmaktadır. OHSAD ÜYE hastaneler kendilerine tanımlanan kredi oranında eğitimlerden ücretsiz yararlanmaktadır.

8. KATILIM SERTİFİKASI: Eğitim Sonunda OHSAD AKADEMİ Koordinatörü ve eğitmen tarafından onaylı katılım sertifikası verilecektir.

BANKA BİLGİLERİ:

HESAP ADI: Özel Hastaneler ve Sağlık Kuruluşları Derneği İktisadi İşletmesi İş Bankası Harbiye Şubesi

HESAP NO: 1001 – 0452820   IBAN NO: TR65 0006 4000 0011 0010 4528 20

9. İLETİŞİM

Hast. Yön. Uzm. Güler Tosunoğlu OHSAD AKADEMİ KOORDİNATÖRÜ

Gsm: 0533 772 4190 Telefon : (212) 247 07 00 Faks     : (212) 247 07 05

E-Posta : [email protected] – [email protected] – [email protected]