1. EĞİTİMİN ADI: SAĞLIK ÇALIŞANLARINA ETKİN İLETİŞİM TEKNİKLERİ VE BEDEN DİLİNİ DOĞRU KULLANMA EĞİTİMİ
2. EĞİTİMİN AMACI: Kendimizle, yakın çevremizle ve çalıştığımız kurumlarımızdaki çalışanlarla ve hastalarımızla sağlıklı bir iletişim kurarak; onları daha iyi anlayabilmek, onlarla anlaşabilmek empati kurabilmek, kendi kişisel gelişimimizin yanında, huzurlu iş ortamları oluşturabilmektir. Katılımcıların bireysel gelişimine ve kariyer basamaklarını özgüvenli çıkmasına katkı sağlamak.
3. EĞİTİM İÇERİĞİ:

• Sağlıkta İletişim nedir?
• İletişimsizlik ve sonuçları
• Doğru iletişim kuralları
• İletişim duvarını kaldırmanın yolları
• İletişim profilleri anketi ve kişilik özellikleri
• Birbirimizi nasıl anlarız?
• Beden dili nasıl okunur? ve uygulamaları
• Yalan nasıl anlaşılır?
• Toplantılarda iletişim nasıl sağlanır?
• Çalışanlarla iletişim becerileri
• Hastalarımızla iletişim becerileri
• Telefonda iletişim becerileri
• İş yerindeki tepkilerimiz
• İşyerinde sevilen ve sevilmeyen davranışlar
• Empati Nedir?
• Empati Kurulmayan Hastalar ile İletişim Sorunları Çözümü

4. EĞİTİM YÖNTEMİ: Online
5. EĞİTİM SÜRESİ: 1 Tam gün–00-16.00
6. EĞİTMEN: Pınar Billur Odabaşı
7. KİMLER KATILABİLİR: Kendini geliştirmek isteyen orta ve üst düzey yöneticiler.
8. EĞİTİMİN TARİHİ VE ÜCRETİ

• Eğitim Yeri: Hastane
• Eğitim Tarihi: 13.10.2026
• Eğitim Saati : 10.00-16.00
• Eğitim Günleri: Hafta İçi
• Eğitim Ücreti :2730 TL KDV Dahil

 NOT: Kesin kayıt için ödemenin aşağıda belirtilen hesaba veya ohsadakademi.org web sitesi üzerinden İyzico aracılığıyla kredi kartı ile tamamının ödenmesi gerekmektedir. Katılımcı sayısının 10 kişi altında olması halinde eğitimleri iptal etme erteleme hakkına sahiptir. Eğitim iptalleri en az 4 gün öncesinden yapılması halinde iadeler yapılmaktadır ; OHSAD Üye Kredi kullananlarında kredisi kullanılmaz. 4 ve üzeri katılımlarda %5 grup indirimi sağlanmaktadır. OHSAD ÜYE hastaneler kendilerine tanımlanan kredi oranında eğitimlerden ücretsiz yararlanmaktadır.

9.KATILIM SERTİFİKASI: Eğitim Sonunda OHSAD Akademi Koordinatörü tarafından OHSAD Akademi Katılım sertifikası

10.BANKA BİLGİLERİ VEYA KREDİ KARTI İLE ÖDEME
HESAP ADI: Özel Hastaneler ve Sağlık Kuruluşları Derneği İktisadi İşletmesi İş Bankası Harbiye Şubesi HESAP NO: 1001 – 045282-     İBAN NO: TR65 0006 4000 0011 0010 4528 20

10.İLETİŞİM
OHSAD AKADEMİ KOORDİNATÖRÜ

Telefon: (212) 247 07 00 Faks: (212) 247 07 05 E-Posta: [email protected] [email protected]; [email protected];